Юрист по защите прав потребителей СПб
Права потребителей, которые чаще всего нарушают
Получение некачественных услуг, покупка бракованного или несоответствующего описанию товара – все это относится к нарушениям прав потребителей. Некоторые ситуации между продавцом и покупателем требуют квалифицированной юридической помощи и полного сопровождения дела юристом. Компания Stepanov Group оказывает полный спектр услуг в данном направлении и гарантирует защиту ваших интересов.
Права потребителей, которые чаще всего нарушают
Отношения между продавцом и покупателем регламентированы законом «О защите прав потребителей». Тем не менее, существует список проблем, с которыми клиенты чаще всего обращаются за юридической помощью.
- Отказ обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел. За исключением товаров, которые не подлежат обмену.
- Отказ вернуть любой товар, купленный через интернет, если он не подходит покупателю. Без исключений.
- Не предоставление полноценной информации о производителе, составе или любых других характеристиках товара.
- Не предоставление товаров и услуг в сроки, оговоренные ранее и прописанные в договоре или иных документах.
- Навязывание услуг и требование их оплаты, например, при оформлении рассрочки навязывание кредитной карты.
Любые нарушения законодательства требуют качественного и профессионального подхода. Благодаря помощи квалифицированных юристов потребитель может решить любую, даже самую сложную задачу.
Что включает услуга защиты прав потребителей адвокатом
Услуга защиты прав потребителей адвокатом включает:
- Оценку и анализ ситуации юристом, а также сбор доказательств и документов для последующего обращения в Роспотребнадзор или судебные органы.
- Подготовку адвокатом претензии в адрес организации или индивидуального предпринимателя, предоставившего некачественный товар или услугу.
- Организацию и проведение экспертизы юристом, направленной на выявление дефектов, а также выяснение причин их образования.
- Представление юристом интересов в суде, а также помощь в получении компенсации за причинение морального вреда.
Адвокаты юридической компании дадут полную правовую оценку действий сторон конфликтной ситуации, окажут помощь в проведении экспертизы и споров, подготовят документы для защиты, а юристы помогут добиться справедливости в самые быстрые сроки.
Как мы сопровождаем на всех этапах сделки
Почему мы
Способы защиты прав потребителя адвокатом
Выделяют два основных способа решения споров:
- досудебное;
- судебное.
В ходе досудебного урегулирования спора в адрес продавца юристом направляется претензия, которую он обязан рассмотреть и дать ответ потребителю в течение 10 календарных дней. В случае нарушения, он обязан заплатить штраф в размере 50%, а также компенсацию морального вреда.
Если досудебное урегулирование спора не помогло, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой и потребовать с организации:
- Штраф в размере ½ от суммы присужденной судом.
- Возврат основной суммы, уплаченной за товар или услугу.
- Возмещение морального вреда.
- Оплату юридических услуг.
- Пени в размере от 0,5% до 3%.
Юридическая помощь и защита адвоката в спорах позволяет ускорить процесс разрешения ситуации, а также повысить шансы на благоприятный исход дела.
Результаты работы
Лет работы
Действий в интересах Доверителей привели к положительным результатам
споров урегулированных в досудебном порядке
доверителей обращается к нам именно по рекомендации людей
В команде более 5 лет
Начальник юр.отдела
Управляющий офисом
Старший юрист
Старший юрист
Кредитный консультант
В программе «Полезное утро» на телеканале 78 Руководитель юридического отдела нашей компании Дарья Сергеевна Зудилина дала подробные рекомендации, что делать в таких случаях и самое главное, как поступать при этом по Закону. Полезного просмотра !
Юрист Зудилина Дарья Сергеевна. Опыт более 10 лет. Телефон для записи на бесплатную консультацию: +7912 660 59 00
В программе «Полезное утро» на телеканале 78 адвокат нашей компании Рахманова Инна Сергеевна дала подробные рекомендации, что делать с проблемными соседями и самое главное, как поступать при этом по Закону. Полезного просмотра!
Адвокат Рахманова Инна Сергеевна. Опыт более 12 лет. Телефон для записи на бесплатную консультацию: +7 953 371 30 98
Если вам нужна консультация, просто позвоните нам по номеру 8 (812) 660-59-00
Если вам нужна консультация, просто позвоните нам по номеру 8 (812) 660-59-00
Рассказываем про скоринг, что важно знать и при каких обстоятельствах можно оформит рефинансирование
Если вам нужна консультация, просто позвоните нам по номеру 8 (812) 660-59-00
Отвечаем на вопрос «При каких условиях банкротство может оформить физическое лицо?»
От 50 тысяч рублей, с просроченными платежами по кредиту от 3х месяцев
Если вам нужна консультация, просто позвоните нам по номеру 8 (812) 660-59-00
Полезные советы в прямом эфире Сантк-Петербурга
Мы не являемся посредниками на рынке и все свои дела мы ведем сами!
Основана исключительно для того, чтобы помогать людям, которые попали в трудную ситуацию
Наши услуги на 1/3 дешевле, чем у наших коллег. Вы всегда можете напрямую пообщаться со специалистом, который ведет ваше дело в суде.
Мы знаем каждого клиента компании и заботимся о его благополучии.
Рейтинг компании
В рейтинге проверенных юристов
Заняли 1-е место в рейтинге 2021 года по
количеству бесплатных
консультаций на благотворительной
основе на сервисе «Доступное право»
Мы настолько уверены в своих силах, что
Если беремся, то гарантируем результат или выплачиваем до
*для договоров, заключенных через Личный Кабинет
Контакты
- 197022, г. Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 40, офис № 215
- 8 (812) 660-59-00
- [email protected]
