Наболевшая тема для многих должников – это постоянные звонки и угрозы от коллекторов. Действительно, когда приходится огораживать себя от посторонних людей, защищая свое личное пространство, ничего приятного нет. Но самое важное в данной ситуации – это знать свои права, которые защищают от некоторых действий сотрудников подобных организаций.

Коллектор – это человек, специализаций которого – внесудебное взыскание просроченной задолженности. Деятельность коллекторов регулируется законодательством, но, к сожалению, довольно часто коллекторы позволяют себе намного больше, нежели им позволено

По ст.6 Закона 230-ФЗ, коллектор не имеет права:

наносить и угрожать нанесением вреда здоровью и имуществу

несущие опасность для людей действия

оказывать психологическое воздействие, такое как унижение чести и достоинства человека

⠀

Коллекторы не могут взаимодействовать с инвалидами, несовершеннолетними гражданами, находящимися на реабилитации или не способными к труду по состоянию здоровья людьми.

В то время коллектор может:

Общаться с должником. Коллектор, в силу своей деятельности, должен донести до должника суть своих намерений, объяснить, что именно он от него требует. Коллектор может вести диалог о своих действиях и действиях должника, но не угрожать ему.

Отправлять сообщения, текстовые и голосовые.

Отправлять почтовые уведомления.

Надоели долги? Оставьте заявку по форме, указанной в шапке профиля, или напишите в личные сообщения. После разбора каждой ситуации найдется решение любой проблемы!